我校志愿者为旅客解答问题
2014年2月22日，英才学院青年志愿者协会40余名志愿者在济南火车站参加了春运志愿服务活动。
22日早上8点30分，第一批志愿者准时到达志愿服务岗位--火车站售票厅。为了能够更好的发扬志愿精神，志愿活动服务前由负责人对这次志愿活动做了简短的培训，紧接着志愿者纷纷加入到志愿服务之中。由于正式学生返校，出门务工人员出勤的高峰期，买票难，一票难求正式售票厅的情景。为了能使出门务工人员以及学生能够以最快的速度买上一张火车票，英才志愿者热情帮助每一位旅客，热心的解答旅客提出的问题，帮助出门务工人员以及返校学生在自动售票机上买票取票。
英才志愿者们组成了春运志愿服务小队，针对20个人工售票窗口，50个自动售票机器，6个进站口，4个电梯，5个候车室（包括二楼4个，1楼一个），15个检票口（础区7个；叠区7个；高铁候车室1个）以及服务台进行了全方位的志愿服务。为了能够让英才志愿者更好地融入到下午的志愿服务，中午时间英才志愿者不顾休息时间针对昨天以及上午的活动作出总结，以及对下午的具体工作作出了简单的部署及安排。
此次英才志愿者春运志愿服务活动志愿者们充分发挥志愿者精神，表现突出。同样也得到了济南铁路局济南站团委委员曹大凡的认可以及肯定，并且希望山东英才志愿者协会以后能够再次参加济南火车站的志愿服务工作。
